Chạy Google Ads có ảnh hưởng tới SEO không? Giải thích bằng sơ đồ

Hai câu hỏi được hỏi nhiều nhất khi một doanh nghiệp vừa chạy quảng cáo Google vừa làm SEO: tiền quảng cáo có kéo thứ hạng miễn phí lên theo, và website làm tốt thì tiền quảng cáo có rẻ đi. Câu trả lời nằm ngay ở sơ đồ đầu tiên, phần sau giải thích vì sao.

Hai mũi tên trong sơ đồ trên là toàn bộ câu chuyện. Phần còn lại của bài giải thích vì sao lại như vậy, bằng ví von đời thường trước, số liệu và cách làm sau.

Ba chữ cần biết trước khi đọc tiếp#

1. Hình dung bằng một hội chợ#

Bỏ hết thuật ngữ sang một bên, cơ chế của Google giống hệt cách một hội chợ vận hành. Ai từng thuê gian hàng đều thấy quen.

Ban tổ chức hội chợ sống nhờ khách quay lại, nên họ giữ khu bên trong theo đúng chất lượng. Google cũng vậy: phần kết quả miễn phí là thứ giữ chân người dùng, nên chỗ đó xếp theo mức độ hữu ích của website. Tiền quảng cáo mua chỗ ở khu thuê, và ở yên trong khu thuê.

2. Nhìn thẳng vào trang Google: hai khu, hai cách xếp#

Rời hội chợ, quay về màn hình điện thoại. Khi một người gõ câu tìm kiếm, Google trả về một trang duy nhất, bên trong có hai khu vực sinh ra từ hai hệ thống tách rời.

Google nói thẳng chuyện này trong tài liệu chính thức: chi tiêu quảng cáo đứng ngoài các yếu tố xếp hạng tự nhiên. Một tài khoản quảng cáo tiêu vài trăm triệu mỗi tháng vẫn có thể nằm ở trang 4 phần miễn phí, và một website chưa từng chạy đồng quảng cáo nào vẫn giữ được vị trí đầu tiên.

3. Tiền quảng cáo chạm tới SEO theo đường nào#

Đường thẳng từ ví tiền tới thứ hạng miễn phí bị chặn. Quảng cáo vẫn tạo ra vài đường vòng có thật, đi qua hành vi của người thật rồi mới chạm tới SEO.

4. Phần đáng tiền nhất: SEO tốt kéo giá quảng cáo xuống#

Đây là chỗ hai kênh nối vào nhau, và là chỗ tiết kiệm được tiền thật. Google xếp thứ tự các mẩu quảng cáo bằng một điểm gọi là Ad Rank (thứ hạng quảng cáo). Giá thầu chỉ là một vế của phép nhân, vế còn lại chấm chất lượng.

Chuỗi tác động, từ bài viết tới hóa đơn quảng cáo#

Nối các mắt xích lại, đường đi từ “website được chăm sóc tử tế” tới “giá mỗi cú bấm giảm” hiện ra khá gọn.

5. Ví dụ bằng số: hai nhà giành cùng một vị trí#

Phép nhân ở sơ đồ trên dễ hình dung hơn khi đặt hai nhà quảng cáo cạnh nhau. Hai bên muốn đứng cùng một chỗ, điểm chất lượng lệch nhau, và số tiền phải bỏ ra lệch theo.

6. Ba món lợi kèm theo khi phần tự nhiên mạnh#

Chiếm hai chỗ trên cùng một màn hình#

Khi một thương hiệu vừa có mẩu quảng cáo phía trên vừa có kết quả tự nhiên phía dưới, người tìm kiếm nhìn thấy tên đó hai lần trong vài giây. Cảm giác quen mặt đẩy tỉ lệ bấm lên, và tổng lượt bấm về website thường cao hơn tổng của từng phần đứng riêng lẻ.

Dữ liệu tự nhiên chỉ đường cho ngân sách quảng cáo#

Google Search Console cho biết những câu người ta gõ ra và website đã hiện lên bao nhiêu lần. Nhóm từ nào hiện nhiều mà lượt bấm ít thường là chỗ nên thử quảng cáo trước, vì nhu cầu đã có sẵn ngoài thị trường. Ngược lại, nhóm từ đang đứng đầu bảng tự nhiên có thể giảm chi để dồn tiền sang chỗ chưa với tới.

Tệp người đọc sẵn có làm mồi cho tiếp thị lại#

Lượng khách vào website qua tìm kiếm tự nhiên hằng tháng là một tệp sẵn sàng cho chiến dịch tiếp thị lại. Nhóm người đã đọc bài rồi thường rẻ hơn hẳn khi tiếp cận lần hai, vì họ đã biết tên và biết mình đang xem gì.

7. Số liệu nằm ở đâu, đọc bằng công cụ nào#

Nhiều buổi tranh luận nổ ra vì hai bên nhìn hai bảng số khác nhau rồi tưởng đang nói cùng một chuyện. Bảng dưới chốt lại ranh giới của từng công cụ.

Vì Search Console chỉ ghi phần tự nhiên, lượt bấm từ quảng cáo nằm ngoài báo cáo đó. Muốn xem hai kênh cạnh nhau trên cùng một thước đo, ghép Google Ads với GA4 rồi so theo doanh thu hoặc số liên hệ thu được.

8. Bốn hiểu lầm hay gặp#

9. Cách ghép hai bên vào một vòng chạy#

Đặt cạnh nhau, hai kênh bù cho nhau đúng chỗ mỗi bên yếu: quảng cáo cho kết quả trong ngày, SEO giữ dòng khách sau khi ngân sách dừng. Vòng lặp dưới đây là cách nhiều đội đang vận hành.

Phân vai theo giai đoạn#

Chốt lại trong năm dòng#

1. Tiền quảng cáo mua chỗ đứng trong khu quảng cáo, thứ hạng miễn phí do thuật toán chấm bằng bộ tiêu chí riêng.
2. Quảng cáo giúp SEO theo đường vòng: thương hiệu quen mặt, liên kết tự nhiên, dữ liệu từ khóa thật.
3. SEO giúp quảng cáo theo đường thẳng: trang đích tốt kéo điểm chất lượng lên, giá mỗi cú bấm đi xuống.
4. Search Console đọc phần tự nhiên, Google Ads đọc phần trả tiền, GA4 nối hai bên bằng hành vi sau cú bấm.
5. Hai kênh chạy chung một vòng thì rẻ hơn hẳn so với mỗi bên chạy riêng.